产品的技术和售后服务的内容及承诺

    本公司拥有一支售后服务人员队伍，具有丰富经验且熟练调试暖通专业技术力量，为广大客户提供、制造、培训、维修等满意的售后一条龙服务。我公司客户售后服务有以下几点承诺:

1、严格按企业及行业标准生产按期履行合同；

2、免费按期送货到指定工地；

3、协助工程承包单位对产品进行调试，并提供必要的使用说明书和合格证书供甲方使用参考；

4、免费对设备操作人员进行培训及指定，并不定期地走访客户，上门询问产品运行情况；

5、设备保修期限为24个月，在保修期内如发生故障，我公司在接到通知后市内24小时，市外48小时内派人到工地维修产品。凡设备在调试或试运转过程中发现的设备质量问题，我公司负责处理。实行保修包换包退直至产品符合质量要求；

 6、凡本公司生产的各类产品执行终身跟踪服务，保修期满后，产品如维修，公司只收工本费；

 7、交货期：自合同生效后，由施工安装公司要求时间进行供货。

（1）公司售后服务部地址：上海奉贤区科工路551号

（2）电话：021-57461158 联系人：陆志华

（3）传真：021-57462158